返金/返品条件

<返品について>

返品条件(不良品の場合)
・商品が届きましたら、すぐに不良・破損等のご確認をお願い致します。万が一、到着時に破損・汚損・不良品・誤送がございましたら、商品到着日より1週間以内にご連絡下さい。
・在庫がある場合は、商品を交換させていただきます。在庫がない場合は、銀行振込での返金となりますのでご了承下さい。その際の、お客様から当店への配送料は着払いでお送りください。
・浮世絵は一枚一枚手刷りによるもので商品により多少写真と色合いが異なるものもございますので、どうかご了承ください。
・商品の紙は手漉き和紙を使用していますので、しみなどがある場合がありますがご了承ください。
・使う絵具は、天然の鉱物や植物などからとれる水性の顔料を使用しているため光などによる色あせがありますので保管には注意してください。
・パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承下さい。 (画像の色目については当方の不備として扱いません)
・原則として、お客様側のご都合、もしくは一度ご使用になった商品の交換・返品はお受けできません。

予約商品
・商品の性質上、一旦予約注文が確定しましたら、キャンセルは一切お受けできませんのでご了承ください。
・予約商品に関してはお届け日が確定次第、メールにてご連絡いたします。